1、好地段是“票房保证”
首先地段一定要选好,其次可以多家平台一起上房源,除了小猪短租还有Airbnb、途家等,根据你所在城市的情况,以及个人习惯选择适合的平台。我目前主要用的是小猪短租,不仅仅是因为接触小猪最早,更因为我觉得小猪的沟通部分做的很好,通过沟通可以第一时间了解房客的需求、大概猜测房客的性格,选择是否接单。另外小猪还支持后台改价,很人性化。
2.装修是无声的宣传
原来做房客的时候,深深感觉每一次选民宿都像是一次美好的探险,去选择喜好的style,换个姿态度过特别的一天,所以我认为就设计风格这块来说,主要还是要根据房东的喜好来。只要保证审美在正常的方向上,是走商务风、性冷淡、还是小清新文艺都OK,你的风格会为你招揽来志同道合的房客。这里想分享的心得是,一套房子,壁纸、地板、窗帘、床品绝对是灵魂,这几样选好了,逼格骤起,其他小零碎就都是锦上添花的点缀啦。
PS:如果不擅长摄影的话,建议还是选择平台的摄影服务,专业的片子拍出来质感绝对不一样。(我是直接约的小猪哥哥,活好人帅,对于追求细节、强迫症的我也是格外有耐心的了。)除此之外,实拍非常非常非常重要,可以加实拍logo(如图)。
3、运营要抢眼、更要真诚
完成验真、实拍、开启速订、及时回复客人咨询信息。等有客人评论了,舞台又来了,该表现则表现,不能放过任何一个机会给自己增加好感度的曝光机会。其他运营上的小贴士来啦:实拍、商旅认证、长租优惠,各种logo能打几个打几个,排名会靠前很多,不仅小猪短租,其他平台也是一样,很重要!划重点!
既要有情怀,也要有诚意,二者缺一不可。没情怀有诚意显得无趣,有情怀没有诚意的人,让情怀这个词变得如此虚情假意。
4、服务的本质是服务精神
当我们选好了址、装好了修、包好了装,接下来进入实操界面。Are you ready?如果你以为,民宿老板就是春暖花开、见有缘人、做有趣事,那不好意思,我只能泼冷水了。说到底这是一个服务行业,服务行业就免不了要面对形形色色的人。有开心自然就要有糟心,既然踏入这一行业,就该做好必要的心理准备,要面对房客奇葩的要求、突如其来的召唤、措手不及的问题。客户的吃喝拉撒都要想到,让客户傻瓜式入住、开开心心退房,给个五星好评,再协调保洁或者亲自保洁让心爱的家恢复最初的模样。
总之,希望观望状态的未来房东们,发自内心爱这一事业,踏踏实实去做。如果你准备好啦,随时欢迎加入我们的阵营!不过我要说,因为情怀做一件事不算难,做到最后依然保持情怀,才够酷哦!
