随着社会发展和科技进步，自助服务终端应用越来越广泛，从银行的ATM机、排队叫号机到机场车站的自助取票机，自助终端设备在各行各业得到广泛应用。人们不仅享受着自助终端设备带来的便捷服务，而且也渐渐习惯了这种操作方式，自助同时也代表了一种生活态度。现如今银行、医院、国税、零售、商超等等自助终端的身影随处可见，自助设备成为社会经济发展一个不可缺少的产物。
在智能设备行业蓬勃发展的今天，甚至有投行专家也喊出了“互联网风口上已全是死猪，智能领域风大猪少速来”。酒店行业在智能化升级改造的大趋势下，经营模式呈现出多样化，而酒店自助终端设备做为少数当下被实践证明的现实可行解决方案，正在快速颠覆酒店以往入住的办理方式，改变收银员禁锢在前台的服务模式，让收银员走出前台为客人提供全方位的服务，提升酒店的服务质量与效率，增强客人入住体验度。
