Q：我要参加7.16技术压测，可用客户端的版本号是多少？
A：目前最新版本的客户端版本号是02.03.8042。
Q：目前02.03.8042版本客户端可以在哪里下载到？
A：您可以登陆官方网站的下载中心，在页面上第一项找到标有“完整客户端”的文件进行下载。
Q：请问我该如何确定我的客户端版本号？
A：请您找到您的指环王客户端所在文件夹，然后鼠标右键点击文件名为“lotroclient.exe”选择属性。里面有个版本一栏，文件版本就是您目前的客户端版本。
Q：我是参加过上次测试的玩家，我是否还需要下载新的客户端？
A：首先，请确认您的版本号，之后根据您的版本号到官方网站下载中心下载合适的补丁进行安装即可。如果您的版本是02.03.8036，那么请您打开指环王登陆器通过自动更新即可。
Q：我从没下载安装过指环王，我是不是下载官网上第一个文件就可以了？
A：如果您从未安装过指环王，您除了要下载02.03.8042版完整客户端外，还需要到下载中心下载页面下边的Microsoft DirectX v9.0c、VC运行库2005、Microsoft .NET Framework 1.1依次安装后再进行安装游戏即可。
Q：请问页面上的MD5校验工具是什么？MD5码如何使用？
A：MD5校验工具是用于将您下载的文件计算生成一段代码，以便将此代码和官方网站提供的代码进行对比。
Q：如果MD5码不同有什么妨碍吗？
A：如果MD5码和官方网站公布的不同，说明您下载的文件不完整或在网络下载的过程中出现错误，也有可能该文件已被别人修改。为防止他人更改该文件时放入病毒或者木马侵害您的电脑安全，请一定不要使用该客户端。
Q：为什么在下载过程中出现连接中断？
A：出现连接中断一般是由于您并未使用下载工具进行下载，而是直接点击链接依靠浏览器的下载功能进行的。由于客户端文件较大，请您使用迅雷或快车等工具进行下载，这些工具都支持断点续传，您一次下载没有完成下次依然可以继续上次的进度继续下载。
Q：为什么下载过程中进度条完全不动呢？我用的是迅雷。
A：这种情况请您首先检查您的网络，如看一下是否可以正常打开网页，如果网络没有问题，请尝试关闭网络防火墙进行下载，同时还可以更换另外一个下载软件尝试。
Q：我的下载无法进行，好像是windows的防火墙禁止了迅雷，请问怎么关闭？
A：您可以点击开始菜单之后打开控制面板，在里边找到windows防火墙即可进行关闭或设置。
Q：我是否需要下载高画质补丁？
A：高画质补丁是额外只为画面质量提供的补丁。是否下载安装只会影响到画面质量，而不会影响游戏运行，您可以依据您的电脑配置高低自行决定是否安装。需要注意的是该补丁安装后无法还原到普通版本，请您慎重安装。
Q：为什么我下载好的文件打不开，提示我是TD文件？
A：TD文件是迅雷下载未完成时所创建的临时文件，证明您的下载并未完成，请您仔细核对后再次下载。
Q：我想把以前安装的指环王卸载掉重新安装，该怎么操作？
A：您可以打开开始菜单，找到控制面板里边的“添加或删除程序”来卸载安装过的指环王。
Q：为什么我都安装好了进入不了游戏只有个英文对话框提示？
A：此问题一般是由于Microsoft .NET Framework 1.1或者VC运行库没有正常安装所致（比如安装到一半异常中断）。请您在关闭防火墙和杀毒软件的情况下重新安装.net和VC运行库尝试一下。
Q：为什么我把你们说的Microsoft .NET Framework 1.1和VC运行库都安装好了，还是进入不了游戏？
A： 请您到官方网站下载中心下载SP1补丁进行安装后尝试。如果仍然不行，您还可以到官方网站-玩家论坛-客户服务版发帖提问，同时最好附上您的截图，我们有专业客服为您解答。
Q：为什么在运行游戏时提示“系统找不到d3dx9_33.dll？
A： 您的问题是由于Microsoft DirectX v9.0c安装不正确或文件有损坏造成的，请您重新安装Microsoft DirectX v9.0c即可。
Q：我在安装游戏时提示我源文件已损坏，我点了忽略会影响我玩游戏吗？
A：客户端需要完整安装才可以正常使用，请您首先对比MD5码，如果有问题请您重新下载客户端后再次安装。
Q：为什么我从朋友那里用移动硬盘直接把安装好的指环王复制回来却不能玩？
A：由于指环王的运行需要完整的安装过程以便创建注册表文件等，复制安装好的客户端是无法使用的，而且您还需要保证您的电脑安装了Microsoft DirectX v9.0c、VC运行库2005、Microsoft .NET Framework 1.1。
Q：为什么我下载好了591MB的补丁，安装时提示你只可以用此安装文件来更新已有的程序？我的老版本客户端之前还能正常使用的。
A：这种情况是由于您的注册表文件损坏或重做系统等原因导致注册表内容丢失所致，请您重新下载安装02.03.8042版客户端即可。
Q：我在安装.NET 1.1时不能安装，提示安装失败，怎么办？
A：您可以尝试如下方法：鼠标右健点击"我的电脑"--管理--服务和应用程序--服务--在右面的界面找到Windows Installer，鼠标双击该选项，在启动类型中选择手动，然后点启动，再次尝试安装。如仍然不行，建议您至玩家论坛客户服务版发帖询问。
Q：为什么可以进到角色窗口,但一进游戏中,电脑就重起或死机?
A：这种情况与您的电脑显卡或内存大小有关，建议不要用集成显卡，如GMA950就不能完全支持指环王，您可以尝试升级驱动，或提升配置。具体请参考配置要求。
Q：安装过程中提示Runtime Error等是怎么回事？
A：这种提示一般是由于防火墙和杀毒软件防控过度所致，请您关闭防火墙或杀毒软件后按原安装路径重新安装。同时请确认您用的是系统管理员账户进行安装的。
Q：为什么我在下载完成后解压缩时提示：“你需要从上一压缩卷启动解压命令······”？
A：出现这种提示一般是由于您的文件并未下载完成或者您没有把下载好的文件放入同一目录以及您未执行第一个Book8_8042.part1.rar文件这三种情况所致。
Q：如果下载到的文件和官网的说明文件名不一样怎么办?
A：一般文件名不同是下载工具自动更名导致的。请确保下载到的文件和官网上说明的文件名字一致，以免安装过程出现错误。(比如Book8_8042.part1.rar变成Book8_8042.part1(1).rar导致无法安装,那么只要将文件名中的(1)给去掉就可以了。)
Q：今天在你们官网下了客户端，然后又下了个Microsoft .NET Framework 1.1。用AVAST查毒，发现有病毒，你们知道吗？
A：目前官方网站下载中心供玩家下载的所有文件均经过了仔细查毒，请您放心使用，您所提到的报病毒很有可能是误报或者您电脑内本身存在的病毒感染了刚刚下载的文件。
Q：如果我4个文件中3个文件已经下载完成，另一个无法下载或者就一个文件破损怎么办?
A：建议换个下载工具去下载那个缺少的文件或换个时间段尝试。
