过年出国旅游报名看仔细!观光局公布13间问题旅行社

优游网发布于2017-12-01 17:24

正值寒假到来,加上将连续到来的农历春节与228连假,现在是许多旅客出国的旅游旺季,交通部观光局在27日除了公布5间被废除旅行业执照、5间伸请停业、3间已解散的旅行社外,也提醒旅客参加旅行社的旅游活动或是购买国际机票时,应向领有合法旅行业执照的旅行社购买,才有保障。

▲日本向来是台湾民众旅游热门首选,冬季时被雪覆盖的小樽运河,更是必看美景。(图/翻摄自welcome to Sapporo官网)

旅游中心/综合报导

正值寒假到来,加上将连续到来的农历春节与228连假,现在是许多旅客出国的旅游旺季,交通部观光局在27日除了公布5间被废除旅行业执照、5间伸请停业、3间已解散的旅行社外,也提醒旅客参加旅行社的旅游活动或是购买国际机票时,应向领有合法旅行业执照的旅行社购买,才有保障。

观光局表示,自2014年10月2日至2015年1月21日前为止,已有5间旅行社因未依限缴足保证金而被废止旅行业执照,分别是:骐嘉国际、北航、雄天、元和、福厦。

此外,也有5间旅行社自行申请停业,包括高雄桂林山水国际(延长停业1年至104/11/17)、金然(延长停业1年至104/12/25)、世梅(暂停营业1年至104/12/14)、万丰(暂停营业1年至104/12/18)、全国国际(暂停营业1年至104/12/30)。

已解散的3家旅行社则为新北市扬帆旅行社、台北市屋外旅行社、台东县寰东旅行社,提醒旅客多加留意。

▲出国旅行不管是自助旅游还是团体行,向旅行社购买机票或跟团游程时都必须注意旅行社是否合法。(示意图/达志影像)

观光局也提醒旅客在向旅行社购买旅游行程、国际机票时需注意的4大要点:

一、旅客参团旅游时,应选择领有旅行业执照之合法旅行社签订旅游契约较有保障,并应确认洽办者系旅行业从业人员。合法旅行社及其从业人员、合格领队及导游人员、参团旅游应注意事项暨上述公告之业者名单均可至该局行政资讯网(http://admin.taiwan.net.tw)消保事项专区查询。

另外,每季旅行团“参考售价”可至旅行业品质保障协会网站(http://www.travel.org.tw)参阅,如选购低于参考售价之旅游产品,宜多方了解比较其内容。

二、旅客与旅行社签约前,必须详阅条款与行程内容,并了解该家旅行社营业状况、缴费时也应索取代收转付收据,并确认已办妥履约保证保险及出发前投保责任保险。

三、国际机票因价格差异会有不同的退票规定,例如:特惠机票大多伴随较严格限制,在旅客购票前需充分了解相关资讯,多方比较后谨慎选择。

随着越来越多廉价航空在台湾开航,许多旅客因不谙服务内容、班机误点或无预警停飞等因素引发纠纷的事件不断增加,因此旅客也必须事先了解廉价航空的搭乘应注意事项,并厘清双方权利义务关系,期减少争议。

四、旅客出国前,请提早检查护照效期是否6个月以上、效期不足请尽早换发。另旅行业者受理洽购机票或旅游业务时,应向旅客宣导并协助检查护照效期及必要证件。

观光局表示,旅游咨询可利用该局免付费电话0800-211734、旅行业品质保障协会申诉专线02-25068185查询。另国人于国外发生急难事故时,可向“外交部旅外国人急难救助联系中心(全球免付费专线800-0885-0885)”寻求协助。

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