空姐争罢工、机师要休假 华航:旅客可全额退费

优游网发布于2018-02-11

优游旅行网推荐阅读:受到机师补休假因素,中华航空自7月至9月期间,取消多班台日航班超过一百多班,对于旅客造成影响。中华航空指出,针对日本三班取消的情况,将提供旅客免费改、退票规定。另外在未来可能发生的空服员罢工情况中,华航也会提供退票免手续费等方案。


▲中华航空。(图/记者陈浚?摄)

记者陈睿中/台北报导

受到机师补休假因素,中华航空自7月至9月期间,取消多班台日航班超过一百多班,对于旅客造成影响。中华航空指出,针对日本三班取消的情况,将提供旅客免费改、退票规定。另外在未来可能发生的空服员罢工情况中,华航也将会提供退票免手续费等方案。

中华航空表示,经过第三次劳资争议调解会达成共识,公司遵循协议保证机师年度休假日116天,并在期限内完成机师补休假需求,在兼顾营运及旅客权益下,暂时取消CI108/CI109台北─东京、CI194/CI195台北─札幌、CI152/153台北─大阪等航班,暑假两个月共计约一百多班次。

中华航空也指出,“暑假日本停班”以及“员工争取罢工”属于不同的情况。针对日本三班取消,华航官网已公布相关航班免费改、退票规定,并陆续依照旅客需求,协助改订其他替代航班或调整行程,旅客可洽询原订位旅行社或本公司各地客服中心。

▲中华航空空服员工会争取罢工,未来可能会影响到航班调度。(图/记者季相儒摄)

另外针对空服员罢工的部分,中华航空则指出,因罢工日期尚未订定,截至目前华航仍不放弃任何持续协商的机会,故尚未收到旅客因罢工退票或订位明显减少之情事;日后如罢工日期公布后,华航将针对受影响航班,先进行空服人力配置调整,并针对已开票旅客依个人意愿进行安排更换班机时间、更改同地区地点、延后或延期,如退票者可免收手续费。



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