低价购物团掰!泰观局“优良行程认证”提高旅游品质

优游网发布于2018-09-14

优游旅行网推荐阅读:泰国天然的美景、细白的海岛沙滩,或是知名的佛教圣地、文化古迹,向来是全世界旅客的旅游的热门选择。但在旅游业者的激烈竞争下产生品质差、俗称的“低价团”以诱导强迫的方式,要求旅客进入购物站或参加自费行程,而造成纠纷事件层出不穷。



▲泰国是亚洲旅游热门选择,图为曼谷六星级贵妇百货─Central Embassy。(图/记者陈姿吟摄)

记者陈姿吟/台北报导

泰国天然的美景、细白的海岛沙滩,或是知名的佛教圣地、文化古迹,向来是全世界旅客的旅游的热门选择。但在旅游业者的激烈竞争下产生品质差、俗称的“低价团”以诱导强迫的方式,要求旅客进入购物站或参加自费行程,而造成纠纷事件层出不穷。对此泰国观光局持续推出“优良行程认证制度”,希望提高泰国旅游整体品质。

泰国观光局台北办事处专员黄利平表示,认证制度由旅游业者向泰国观光局提出申请、由泰观局进行审核。其中依据四个面向:

一、行程价格,依行程内容及价格订定是否合理且合乎标准

二、住宿品质,旅行社安排旅客入住的饭店水准品质

三、交通,行程内所安排搭乘的所有交通是否合宜

四、购物站,占据很重要的一部分是购物站的多寡,太多的购物站强迫加入行程将无法得到泰观局的认证标章。

通过审核小组审查后即可使用泰国观光局旅游品质保障荐证章,荐证使用期限为一年,届期需再重新提出申请。

根据泰观局统计,2014年共有58个行程获得认证标章,2015年泰国品质行程认证申请时间为2014年10月15日至11月15日。泰观局进一步表示,希望借由优质行程认证获得大众认同,成为消费者在选择泰国旅游行程时信赖的依据,也使消费者旅游权益获得更多的保障。



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