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星漫通行证密码保护卡使用指南

  

为了更加有效的保护广大《星尘传说》玩家的游戏帐号安全,运营团队已经推出了星漫通行证密码保护卡,具体使用方法如下:

一.使用星漫通行证登陆

进入星漫通行证登陆界面(登录界面>>>),输入您的星漫通行证帐号与密码,填写正确的验证码后点击“登陆”。

注意:还未绑定密码保护卡的玩家不必填写矩阵码。

二.填写您的邮箱

邮箱地址是您必须填写的重要信息,邮箱填写完成后,密码保护卡将以附件的形式发送到您的邮箱中。

注意:该邮箱将用于接收含有密码保护卡的邮件。

三.领取密码保护卡

进入帐号管理页面后,玩家可点击“密保卡”下的“领取”选项,系统会为您自动生成一张密码保护卡。

点击“保存”即可将密保卡保存到本地电脑的相关位置。

四.绑定密码保护卡

点击“绑定”,进入密码保护卡绑定页面,根据您刚才所获得的密码保护卡,填写序列号和矩阵数据,正确输入验证码后,点击“确定”。PINK码为必须填写内容,因为如果你填写了PINK,在你丢失密保卡时,可以使用PINK和游戏密码直接挂失。

注意:矩阵数据对应的密码保护卡上的数字各有不同,具体对应关系为一一对应,如上图如A1对应的数字为4,D7对应的数字为82。

五.绑定成功

相关问题:

一.解除密码保护卡绑定

进入密保卡解绑页面,输入对应的矩阵数据,并正确填写验证码后点击“确定”。即可解除密码保护卡与您星漫通行证帐号之间的绑定关系。

二.密码保护卡挂失

1.进入密保卡挂失界面,输入您的帐号,密码,领取密保卡时填写的PINK码,和正确的验证码,系统即将会把相关信息发送到您注册星漫通行证时填写的邮箱中。

2.点击邮件内的链接,确认挂失

三.帐号被恶意绑定申诉流程

当玩家发现帐号在没有操作过任何密保绑定行为或者非自愿绑定而已经被其他人绑定的,可视为被其恶意绑定。对恶意绑定,官方给予玩家申诉权利,申诉流程如下:

1.用户主动联系官方客服,并申诉帐号已被恶意绑定

2.申诉成功受理以后,在12小时内将用户需核对信息通过传真“帐号被盗”发送到官方指定接收地址

3.3-7个工作日,官方给予处理结果,并给予用户密码保护提示重置一次的机会,同时会解除密保卡绑定。

4.每个用户只有一次申诉机会


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