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申请黄金光盘的玩家FAQ,解释短信通知问题

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2/23上午10点系 统升级前申请黄金光盘的玩家FAQ(2/23下午系 统升级后申请黄金光盘的玩家请看第一楼的回帖内容):

  Q:2/23上午10点系 统升级前申请黄金光盘的包括哪些玩家?

  A:包括第一批客户端下载填写申请的玩家、在2/23上午10点系 统升级前用黄金光盘VIP验证码填写申请的玩家,以及在2/23上午10点系 统升级前普通申请的玩家。

  Q:什么是“寄送激活码”?

  A:针对2/23上午10点系 统升级前申请黄金光盘的玩家,系 统会在审核筛选后统一发送一个编码到申请玩家的手机上,这个编码统称为“寄送激活码”。

  Q:“寄送激活码”有什么用呢?

  A:为保证寄送地址的准确性,所以针对2/23上午10点系 统升级前申请黄金光盘的玩家,系 统统一通过手机短信发“寄送激活码”,让这批玩家可以到网站http://act.aion.sdo.com/project/goldvipcd/index.asp下方的“参与申请的老用户寄送激活”页面进行填写验证信息。

  Q:可以修改我填写过的地址吗?

  A:针对2/23上午10点系 统升级前申请黄金光盘的玩家,为了保证寄送地址的准确,在收到“寄送激活码”后,可以到网站中申请修改一次相关信息。

  Q:收到“寄送激活码”的手机是否有什么限制要求

  A:目前验证服务只支持移动和联通的130--139,150,158,159字段,其它字段及小灵通尚不支持。

  Q:为什么我的手机还没有收到寄送激活码呢?

  A:目前针对2/23上午10点系 统升级前申请黄金光盘的玩家,系 统尚未发出寄送激活码,如果有发出,官网会出公告,请留意官网信息。

  Q:2/23上午10点系 统升级前申请黄金光盘的玩家是否一定可以收到“寄送激活码”呢?

  A:首先,目前验证服务只支持移动和联通的130-139,150,158,159字段,其它字段及小灵通尚不支持。在此条件上:

  1、第一批客户端下载填写申请的玩家和在2/23上午10点系 统升级前用黄金光盘VIP验证码填写申请的玩家,如果填写的手机号码准确且在可允许接收的手机字段内,是可以收到“寄送激活码”的

  2、在2/23上午10点系 统升级前普通申请的玩家(除了第一批安装封测客户端并申请光盘的用户和使用VIP验证码用户之外),不是100%可以获得“寄送激活码”的,由系 统随机抽取发送。

  Q:我有N个黄金光盘激活码,填写了同一个手机号怎么办?

  A:针对2/23上午10点系 统升级前的用户,用多个黄金光盘VIP码申请领取黄金光盘的,而填写的手机号为同一个手机号,这个不受影响,只要手机号准确,且可以接收到短消息,那么所接收的“寄送编码”的数量以填写的黄金光盘VIP码数量为准。

  Q:我以前填写过好几次黄金光盘的申请,但是都是同一个邮寄地址的,可以吗?

  A:邮寄地址重复的不受影响。

  Q:我当时填写的手机号码停用、填写的手机号码错误,怎么办呢?

  A:很抱歉,填写的手机号信息是无法修改的,如果此类玩家需要获得黄金光盘,建议重新到网站http://act.aion.sdo.com/project/goldvipcd/index.asp进行申请领取黄金光盘。

  (目前没有其他方法,不过相关的建议小娅已经反馈上去了,如果有变动,请以官 方网站为准)

  Q:我的手机号码不属于可接收的手机号码字段内怎么办?

  A:很抱歉,填写的手机号信息是无法修改的,如果此类玩家需要获得黄金光盘,目前建议重新到网站http://act.aion.sdo.com/project/goldvipcd/index.asp进行申请领取黄金光盘,同时填写一个属于申请条件中可接收的手机字段的手机号码。

  (目前没有其他方法,不过相关的建议小娅已经反馈上去了,如果有变动,请以官 方网站为准)

  2/23下午系 统升级后申请黄金光盘的玩家FAQ:

  Q:2/23下午系 统升级后申请黄金光盘的包括哪些玩家?

  A:包括普通申请的玩家、2/23下午系 统升级后使用黄金光盘VIP激活码进行激活的玩家。

  Q:我该怎么申请黄金光盘呢?

  A:步骤如下:

  1、到页面http://act.aion.sdo.com/project/goldvipcd/index.asp

  2、填写相关信息后按“申请光盘”,提交成功后,页面会显示出一个手机短信编码

  3、请用手机,输入页面显示的手机短信编码发送短信到10668828进行确认。(需要提醒:请玩家注意区分大小写,目前验证服务只支持移动和联通的130-139,150,158,159字段,其它字段及小灵通尚不支持。)

  4、在发送成功后,系 统会反馈手机短信,提示申请成功。

  Q:发送编码的手机是否有什么限制要求

  A:目前验证服务只支持移动和联通的130-139,150,158,159字段,其它字段及小灵通尚不支持。

  Q:我是在2/23系 统升级后填写了黄金光盘的申请表格,并且手机也发送了编码,但是没有收到系 统反馈的短信,那怎么知道是否已经被确认激活?

  A:您只要在申请后的15分钟以后再次在申请页面输入个人信息,只要手机和邮箱与上次的一样,再次提交之后,系 统会有如下提示:

  1、系 统如果提示:“手机号码或邮箱地址已经被注册,且已成功发送手机短信进行了确认,黄金光盘申请成功,请留意官网发放新闻!”,那么就算没有收到回复短信,有这个提示,也说明你的黄金光盘已经申请成功!

  2、系统如果提示“手机号码或邮箱地址已经被注册,但尚未成功发送手机短信进行确认,请尽快发送短信确认!”那么说明您的短信尚未发送成功,请重新发送,如果申请的30分钟内没有成功进行短信确认的信息或者按照第一种方式没有成功的系统提示,则玩家可以重新再申请(此前的申请作废),并可获得新编码重新确认,而老编码失效。(注意,再次提醒,此方法只是针对在2/23系统更新以后填写申请黄金光盘的玩家)

  Q:为什么我申请不成功,提示“申请信息提交失败,手机号码或邮箱地址已经被注册”。

  A:说明填写的手机号和电子邮箱有可能之前已经申请过了,请更换一个手机号和电子邮箱尝试。

  Q:我用手机发验证信息是否会额外收费呢?

  A:短信的费用和普通短信一样,不另收任何费用。

  Q:我填写申请成功了,是否我一定可以收到黄金光盘呢?

  A:只要在发送验证信息后收到回复短信,提示黄金光盘申请成功,而地址准确无误,那是可以收到黄金光盘的哦。

  Q:我新申请填写的信息,可以修改吗?

  A:所填写的地址、姓名等信息都无法修改,请谨慎填写!

  Q:我填写了申请黄金光盘的表格,提示我验证码不正确怎么办?

  A:提示验证码不正确,是说明网页的验证码错误,请点击验证码刷新后再次提交申请

  Q:我是黄金光盘VIP验证码的玩家,我填写了申请黄金光盘的表格提示我VIP验证码不正确是怎么回事呢?

  A:如果提示VIP验证码不正确,请确认该VIP验证码的准确性,并且该VIP验证码曾经没有被使用过的,然后请使用大写英文字母填写再次尝试。

  Q:我是黄金光盘VIP验证码的玩家,我填写黄金光盘申请的时候新填写的手机号不属于符合要求的字段内,想重新填写,系 统又提示VIP验证码使用过了,怎么办?

  A:请在填错后不要发送手机确认短信,在填写申请的30分钟以后再重新按流程用黄金光盘VIP验证码重新填写领取黄金光盘的表格。

  Q:我已经填写过了黄金光盘申请,我现在还想申请一个,可以填写跟之前同样的手机号和邮箱吗?

  A:是不可以填写同样的手机号和电子邮箱的,不可以重复的。


作者:游久网友来源:网络

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