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红宝石开通方法

作者:57yx    来源:        时间:10-02-25
一、常规问题 1.一共有哪些充值方式可以选择呢? 目前在奥比岛开通充值方式有5种
方式一,购买奥比建设卡进行充值。
方式二,购买神州行充值卡进行充值。
方式三,拨打固定电话进行充值。
方式四,通过网上银行进行充值。
如果其它的充值方式开通了,我们会第一时间通知小奥比的。
2.我在充值过程中遇到问题怎么办呢? 在每一种充值方式的充值页面上都有“充值帮助说明”,你可以点击“充值帮助说明”查看有没有解决办法。最好按照“充值帮助说明”里的充值步骤再试充一次。如果问题还是不能够解决,你可以:
1) 拨打客服热线电话:020-85535251
2)发邮件找客服姐姐咨询:kefu@aobi.com
二、奥比建设卡充值问题 1.奥比建设卡能做什么? 1)可以开通红宝石岛民包月服务,体验更多的快乐!
2)可以为自己的奥银帐户充值奥币。奥币除了可以在奥比岛购买物品外也可以用来开通红宝石岛民服务。
3)具有收藏价值,说不定它会为你带来意外的惊喜哦! 2.奥比建设卡有几种面值呢? 奥比建设卡暂时只有10元面值,后续我们会开通其它面值,请你时刻关注奥比岛网站的信息。 3.在哪里可以买到奥比建设卡? 有卖建设卡的店铺会张贴我们的海报,你可以到学校附近的书报亭、礼品店、玩具店或者便利店找找看。你也可以到奥比岛充值网站http://pay.aobi.com查找你身边的售卡点。如果都没有找到,不要着急,快点告诉客服姐姐或者W阿姨。我们会尽快完善售卡点,让你更方便地购买到奥比建设卡,在此之前,我们建议你暂时选择其它的充值方式开通红宝石岛民服务。 4.我充值的时候提示卡号密码不正确怎么办? 不要着急,你先仔细核对充值卡的卡号和密码,检查输入是否正确。然后再试充一遍,如果仍然提示卡号密码错误,你可以拨打客服热线电话寻求帮助。 5.充值成功后如何查询我的充值帐户? 你可以登录奥比岛,点击工具栏里的”个人设置-我开通的服务”,点击“充值/消费记录”即可查询你使用“奥比建设卡”充值成功的相关记录。 6.购买奥比建设卡时要注意哪些问题? 1)认真查看密码保护涂层是否完整,如果密码涂层已经刮开或者不完整,就不要购买,一定要购买密码涂层完整的奥比建设卡。
2)仔细查看有效期,保证建设卡没有过期哦。 7.奥比建设卡可以重复使用吗? 奥比建设卡只可充值一次,不可重复使用。充值完成后,请收藏好,将来也许会给你带来意外的收获。 8.我购买了奥比建设卡,怎么充值啊? 1)按照卡背面的提示进入奥比岛充值充值网站http://pay.aobi.com进行充值。
2)登录奥比岛在社区内进行充值。 9.我的好朋友买不到奥比建设卡,我可以买一张帮她充值吗? 当然可以啦,有两种方式:一种是在奥比岛充值网站http://pay.aobi.com按照提示输入对方的资料进行充值。另一种是在奥比岛社区内帮助好友充值。建议你在帮好朋友充值时一定要细心一点,认真核对好朋友的资料哦! 10.使用奥比建设卡充值请注意: 1)购卡后,请尽快充值以免建设卡丢失。
2)充值成功后请保管好你的建设卡。如果你的账号遇到问题,建设卡是你充值的唯一凭证,我们可以依据它来帮你解决问题。
3)建设卡具有收藏价值,保管好将来也许会给你带来意外的收获呢!
三、网银充值问题 1.怎么样使用“网上银行“啊? 首先,你需要开通所持有银行卡的“网上银行”业务,然后才可以使用该银行卡为自己开通红宝石岛民包月服务或者为自己的奥银帐户充值奥币。目前奥比岛可以支持26家银行的网银充值业务,包括了中国大部分的银行。 2.我没有网上银行怎么办? 你可以向你的哥哥姐姐打听他们的银行卡是否开通网上银行业务,请他们帮忙充值。或者请爸爸妈妈去银行开通网上银行业务。 3.使用“银行卡充值”后如何查询充值记录? 你可以登录“充值中心-我的账户,点击“账户查询”即可查询你最近使用“银行卡充值”成功的相关记录。 4.我已经完成充值了,但是我怎么还没有成为红宝石岛民啊? 1)请耐心等待,有可能是网络传输问题造成的。
2)查询你的银行卡有没有扣款记录,并且查看扣款金额是否跟你的充值金额一致。
3)如果银行卡没有扣款请重新充值。如果问题仍然不能解决请拨打奥比岛客服电话:020-85535251
3)如果银行卡没有扣款请重新充值。如果问题仍然不能解决,请拨打奥比岛客服电话:020-85535251找客服姐姐咨询吧! 5.使用网上银行充值需要其他费用吗? 除了扣除正常的充值金额外,不收取额外手续费。

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