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诸侯防沉迷状态解决办法


尊敬的玩家:

目前有部分诸侯玩家被纳入了防沉迷系统,经过查实,如果该帐号在注册时填写的身份证错误就会出现防沉迷状态。

具体解决方法如下:

1、 玩家发现自己被防沉迷。

2、登陆客服中心(http://cs.12ha.com),选择问题提交---根据实际情况选择网页提交、邮件提交、传真提交----注册信息修改表,修改您的注册信息,填写正确的身份证

3、 提交后,玩家登陆金酷通行证(http://passport.12ha.com),选择“我的通行证”---点击右下角“查看防沉迷状态”(此步骤必须操作),如果“查看防沉迷状态”中显示您目前为成年人状态,则表示您已经通过防沉迷验证,可以正常进行游戏。

注:注册信息修改提交后,可能需要一定时间,建议玩家提交后过段时间登陆金酷通行证查询状态。

金酷游戏客服中心

2009年5月1日


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