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网游市场运营商与玩家博弈中走向理性

来源: 作者: 时间:2009-03-20

据一位玩家介绍,近期停运的游戏《小鱼儿与花无缺OL》在“3.15”前后引起不少网友的关注。发帖网友由于不满运营商停运游戏的措施,要为自己的利益讨个说法,仅仅1天的时间访问近3万次。

在玩家看来,游戏运营商与玩家之间的关系是平等,相互的,玩家付出金钱,就应享受对等的服务,这不但是一种玩家应享的权益,同时也是做为运营商来讲的一种责任感,也正因此,只要仍有一位玩家在线!就不应停止服务器的正常运转,即便是要停服,也应在做好妥善处理!

面对这种情况,玩家尽管大为不满,但是并没有采取过激的措施,而是理智的自发的行动起来,在某BBS与百度相关贴吧中号召对此不满的玩家起来进行“联合建议”,这种理智的行为不但得到了一些业内人士的交口称赞。玩家面对记者时表示:“我们的目的是为了让玩家讨回一个公道,与运营商进行对话!闹事不是目的!”

而对此,一位游戏业内人士则在对《小鱼与花无缺OL》的玩家们集体保持冷静大佳赞赏,却也道出了停运游戏的实质问题,他认为:“网游行业需要自律,但作为厂商来讲,利益往往是第一位的,游戏人数不断减少,再往下运营服务器则是每天几千甚至几万元的维护费用,这对于网游运营企业来讲确实是一个不折不扣的负担!也正因此,当用户数量下降到一定比例,游戏停运成为了厂商惯用的手法,尽管这对于厂商来讲在感情上也十分‘难以接受’”。另外游戏运营商已经尽了最大的努力去降低对于玩家的影响,尽到了告知与剩余点卡转移的义务。而且游戏的停运并非运营商一家的单独行为,因为已经申明是合同到期导致,毕竟牵涉到版权问题。

而另一位业内人士则表示,“在当前,中国的网络游戏已经初步脱离“圈钱时代”的情况下,长期的服务比拼成为了进一步发展的重点,在这种情况下,谁家的游戏质量好,谁的服务更好,谁就更易于笼络玩家的心。而厂商的自律也在此时显得格外重要!同时玩家的做法似乎也有些“情绪激动”。毕竟网游厂商在玩家在注册时候厂家已经做了免责声明,同时游戏的停服对于运营商而言,也是另有苦衷,没有那个运营商会主动放弃游戏的运营。当然玩家的热衷心理可以理解,只是要注意到即便是其他形式预付费的游戏用户也会遇到中途变更的情况,相比到当年“千年”的停服,《小鱼与花无缺OL》算是人性化一些的了。

该人士最后表示:“随着时间的推移,中国的互联网络游戏产业必然要变的更加的开放、透明,而来自于玩家与厂商之前的沟通则使得运营商在自身制度上不断完善。这对于中国网络游戏产业的发展无疑要起到一个推动作用,!”

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