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“九星”闪耀京城2008网博会——专访CDC游戏集团首席运营官禤文浩先生

来源:PCgames  作者: 时间:2008-10-29

  记者:据了解,前段时间CDC游戏集团旗下的上海光通通信发展有限公司成功获得了ISO9001质量认证,对于这样的高度肯定,您是如何看待服务在游戏运营中的比重?

  禤总:(呵呵)是的,中华网游戏集团旗下的光通通信发展有限公司在今年9月24日顺利通过了全球最大的第三方审核机构SGS的审核,并成功获得了ISO9001证书,对于这一点我们很高兴,说明光通一直秉承的“快速响应,用户至上”的服务遵旨得到了国际专业性的肯定。

  服务是最昂贵的产品形式,优质的服务机制和团队带给企业的是更高更稳的可持续发展动力,CDC游戏集团一直在倡导“产品与服务并重”的运营主张,首先依靠扎实的技术力量使产品稳定成熟,让玩家游戏愉快,其次的重点就是服务,优质的服务带给玩家的是信任和踏实,我们游戏运营商不能只关注产品的在线人数、收益,更重要的是对玩家负责,其他的一切都是一种结果,今天看到光通获得的成绩,CDC游戏集团都很振奋,希望可以再接再励,推出更多更好的产品,形成运营的一系列统一体系,做成最优秀的游戏运营公司。

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  记者:2008年CDC游戏集团频频“出招”,无论在产品线的丰富还是在企业发展战略方面都非常活跃,请问您对于CDC游戏未来发展战略是如何规划的?

  禤总:是的,CDC Games近期有不少基于核心战略规划之下的新举措,推出了全新的产品、新的游戏理念、新的运营模式等,而且政府主管部门倡导的健康游戏、绿化网游环境等方面CDC游戏集团也做了积极的响应,集团旗下已经上线的《数码宝贝》以及即将上线的产品《极速轮滑》,都是CDC游戏在绿色网游战略产品线中的全新作品。网游企业不能只专注产品运营效益,更要具备企业的社会责任感,用行业特有的方式去响应政府主管部门的号召,并且坚决落实到对每个玩家个体的影响和改变。