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玩家为本 体验《地球公社》服务理念

《地球公社》压测已经快20天了,在这段时间里,玩家不仅享受到3D棋牌带来的新鲜乐趣,还参加了丰富多彩的官方举办的线上活动,QB、现金、游戏金,各种丰厚大奖也拿不停。面对热心支持的游戏玩家,腾域网络始终坚持“玩家至上”的服务理念,诚心为市场打造一款以玩家为本的服务网游。

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首次测试,玩家至上

这次压力测试,是《地球公社》自研发三年以来首次面对广大玩家,虽然我们作了精心的前期准备,但一些无法预料的问题还是出现在游戏开服当天,由于更新补丁未能及时发布在官网上,导致很多玩家没能在第一时间登陆游戏,进入游戏的玩家,也因服务器宕机问题而不能顺畅玩游戏。为了不让各位玩家失望,我们马上进行了紧急部署,各部门协调处理问题,在短时间内,我们在官网上发布了更新补丁,并在后期游戏中对玩家以补偿的方式表达了我们的歉意。为了及时发现游戏Bug,我们在官方论坛专门开辟了“问题自助提交”版块,在玩家的热心支持下,我们收到了很多玩家的细心发现和好的建议。面对玩家的支持,我们不敢丝毫怠慢,在研发部的同仁不分昼夜的努力修复下,很快便发布了游戏的首个重要更新版本。

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后续开发,玩家自创

《地球公社》是一款提倡“玩家自创”的游戏,玩家只要有想法都可以提供给我们,我们会因玩家的想法而改变游戏的设置。在这次测试中,应玩家的要求,便将“五子棋”的规则由无禁手改成了有禁手,使五子棋的可玩性更高。而在游戏的后续开发中,我们更会让玩家做主,直接加入到到游戏的开发中来,游戏的走向,游戏的设置,游戏的模式,玩家都可以以“研发员”的身份进行自主设计。

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客服服务,玩家为本

我们的客服队伍虽然成立不久,但我们致力于给玩家带来专业的服务体验,平时24小时全天候在线服务,可以随时为玩家解答疑问,在客服服务的理念中,没有“拒绝”二字,无论遇到什么样的问题,他们都会全身心投入去找到解决办法。在压测的时间里,我们的客服还担任着整理玩家问题和建议的任务,他们要在第一时间将玩家发现的Bug和对游戏的建议提交给整个团队,以便在最快时间内给玩家一个良好的游戏环境。对于论坛和游戏里的玩家疑问,他们也会在第一时间给予回答并给出解决方案。

公司文化,玩家共赢

腾域以“远文化”(思远、行远、合远、赢远)作为公司的文化建设核心,公司以长远来考虑游戏的设置,决不做短期的暴利游戏,公司抓住游戏市场的发展趋势和动向以及玩家用户的心理和口味,以绿色网游定位《地球公社》,立足久远,以与玩家共赢为基本出发点来实现企业的成长。

只有永远的服务,没有永远的利益。《地球公社》将带着“玩家至上”的服务理念,与广大玩家一起,共同打造一款属于玩家自己的网游。

目前此游戏正处于技术测试阶段,官方为了让更多玩家有机会了解到这款棋牌网游,特地在首次压测期间采取“无需激活码,注册就能玩”的方式。直接进入官网或者论坛注册的玩家帐号,也可进入游戏。

《地球公社》官方网站:http://www.diqiugs.com/

《地球公社》官方论坛:http://bbs.diqiugs.com/


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