火枫野营用品厂召回FMS-X1“恒星”一体炉锅的声明

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导读: 永康市火枫野营用品厂决定自2013年10月8日开始对火枫FMS-X1“恒星”一体炉锅(炉头部分)召回。由于FMS-X1“恒星”一体炉锅的炉头部分存在设计缺陷影响使用效率,火枫野营用品厂于2013年10月8日起对已经售出的和渠...

    永康市火枫野营用品厂决定自2013年10月8日开始对火枫FMS-X1“恒星”一体炉锅(炉头部分)召回。由于FMS-X1“恒星”一体炉锅的炉头部分存在设计缺陷影响使用效率,火枫野营用品厂于2013 年10月8日起对已经售出的和渠道内的FMS-X1“恒星”一体炉锅进行免运费召回,对由此给FMS-X1“恒星”一体炉锅的用户带来的不便,我们深表歉意。

召回周期: 2013年10月8日至2013年12月31日     
型号: FMS-X1“恒星”一体炉锅

缺陷情况:
2013年1月起出货的FMS-X1“恒星”一体炉锅存在设计缺陷,由于X1先期设计思路过份偏向于减少耗气量,导致成品在高寒环境使用中火力偏小,综合热效率偏低。 

召回产品处理方式:
无论您通过任何渠道购买的X1“恒星”产品,都请将FMS-X1“恒星”一体炉锅的炉头部分(不包含锅体、硅胶盖、原配包装盒;请详见示意图)发回火枫工厂更换相应零配件,以使其节能和热效率两项指标达到合适的平衡点,加热速度恢复正常值。

召回产品快递往来费用:
由火枫野营用品厂承担往来运费(零售客户请使用顺丰快递运费到付方式,渠道客户请与我们销售人员联系以采用合适的物流方式)

召回产品接收信息:
收件人: 傅吉野
召回专线:15867922672
召回地址:浙江省永康市五金科技工业园名园北大道子政路128号 火枫野营用品厂



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