自驾出游租车火 小心隐藏霸王条款陷阱多

优游网 > 经典线路 发布于2024-04-26

导读: 不是每一次租车都能靠谱放心。谨记租车三原则:看清楚合同,检查清楚车况,选择大型租赁公司。节假日自驾出游让汽车租赁公司业务火爆,近两年租车价格更是水涨船高。在春节长假中,有的租赁公司的车辆提前...

 

  不是每一次租车都能靠谱放心。谨记租车三原则:看清楚合同,检查清楚车况,选择大型租赁公司。

  节假日自驾出游让汽车租赁公司业务火爆,近两年租车价格更是水涨船高。在春节长假中,有的租赁公司的车辆提前两个月就被租赁一空,租赁价格也比平日最高涨了五倍。租车成风,也让这个迅猛发展的行业衍生了不少“陷阱”,让不少刚接触汽车租赁的消费者防不胜防。

  租车条约暗含“霸王条款”

  A.异地罚款三天要处理完

  案例:去年十一,广州人王小姐从某大型租车公司租了辆车在苏杭一带自驾游。旅途结束后,租车公司通知她其间有一张罚单,必须得“三天内”处理完毕,否则逾期租车公司将收取1000元的罚单处理费用。

  “本来异地罚单处理起来就需要时间,三天实在太紧张。交警罚单一般处理时间都有十五天,租车公司这条规定不合理。而且1000元的费用实在太霸道了!”

  对话租车公司:当记者向该租车公司相关负责人求证时,该租车公司表示这是写在条约里的规定,承租者租车时应注意避免违章情况发生。这也是提醒承租者注意交通安全的一种手段。对此,方泰律师事务所的孙建律师表示:目前并没有明确的法律规定租车公司如何设定违章罚款未缴的滞纳金数额,但租车公司每天收取200~500元,甚至更高费用的做法,有失公平合理。

  调查:

  王小姐这事还不算最糟心的。记者调查发现,目前在租车公司租车,除了“车辆保证金”外,还有一笔1000元的“违章保证金”需要缴纳。而这笔钱,要在还车一个月后,且确认没有违章才会还给租客。同时,有的租车公司规定为承租者代办违章处理将收取高达500元甚至更高的“代办费”和一天200元的“逾期罚款”。

  不同公司不同收费,但有的租车公司要求承租者在接到违章通知后的5个工作日内,须自行缴纳罚款。将交款凭证给回租车公司后,保证金才能退回。在规定工作日内没有缴罚款,则视为默认租车公司代缴。如果一直没将违章处理完毕,1000元就无法退还。

  B.违约金昂贵

  案例:陈先生日前在北京南站某租赁点租了一辆车,已经预交了3天租金。但由于行程改变,得缩短一天租车期,并提前1天通知了租车公司,为此租车公司表示要收取50%的违约金!

  对话租车公司:近年节假日自驾游的人增多,租车公司每逢租车旺季都会要求“七天以上”方予以承租,即使是提前还车,也不会退还相关费用。因此在汽车租赁公司看来,收取违约金这是行业基本约定。国内某大型租赁公司相关负责人陈先生表示:“车一旦被租出去,租赁车辆已经是使用状态。承租者临时爽约,这部分费用损失只能由承租者承担。违约费用昂贵甚至无法退还部分日租费用的情况,这也是业内约定俗成。”

  C.还车满油

  案例:租赁车辆时,租车公司均要求“满油借车,满油还车”。消费者老刘为此叫屈:“最近的加油站离租赁还车点近十公里,再加上塞车。回去还车不可能"满油"。”为此,他被租车公司额外收过“加油差价和加油服务费”。

  解读:记者留意到,有的汽车租赁公司是如此规定油费的,当“油量表刻度显示位于7/8~1处时,消费者需要支付:油箱容量乘以1/8再乘以市场当期油价,并加上100元加油服务费”。由于这种情况多,很多承租者还车都难以“满油”,每次都需要额外支付100元以上的油费。 

  D.车一受伤就得交“停运损失费”

  不读条约不知道,一读吓一跳!汽车租赁期间,车辆发生了需要维修的情况,有如下类似的规定:“保险理赔范围外事故车辆维修,除误工费外,客户还需支付相应的车辆维修费用。”除此之外,有的租车公司还规定:“因事故(含保险理赔范围内的事故)、客户操作不当致车辆故障或证照遗失等影响车辆正常营运的,客户需按照以下约定赔付租车停运损失。”而“停运损失”的计算方式是:租赁车辆停运期间同类型车辆的租赁价格与租车单上载明的租赁价格中较高者乘以停运天数。在正常能行驶情况下,不需要钣金喷漆但需修复车身的车辆的维修停运天数是1天。如此一来,按照一辆车100元一天的租车费用,即使是新增了一条划痕,消费者在维修费基础上还要额外支付100元。

  也并不是所有的租车公司对轻微擦伤都会“斤斤计较”,但有的租车公司则特别狠,甚至要收取1000元的押金!

  消费者质疑:是否重复收费?

  很多消费者认为这类规定有点霸道,属于重复收费。“租车公司已经为租赁车辆购买了全保,因此产生的各种维修费都可以通过理赔结算。完全不需要再让消费者为此买单。”有多次国内外租车自驾游经验的冯小姐告诉记者:国外租车公司对车辆的小损伤基本不过问,因为走保险就可以搞定。但在中国,还车辆时,租车公司每次都会很严格地检查。“既然租车公司已经为车辆购买了保险,租车时消费者还会额外向租车公司支付费用购买一些租赁车辆的事故保险,为何还要收取这样一笔"停运损失费"呢?”

  对话租车公司:记者采访部分租车公司,相关负责人对此的答复很一致:“车辆每天都有营运成本支出,因承租者导致的车辆故障造成的停工成本理应由消费者支付。”在商言商,作为消费者不能说租车公司这样做不对,只是心里总难免有些不舒服。

  租车公司“硬伤”不少

  汽车租赁市场大火,不少公司伺机而入。但除了大型连锁公司在车况、服务方面比较注重外,不少汽车租赁公司的租赁条约不仅存在争议,租赁的车辆更是车况堪忧,一不小心消费者还得背上附加的赔偿责任。

  1.缺少保养车况让人忧

  案例:魏小姐近期租来的小轿车外表虽然干净光鲜,但打开车门,却被车厢里的异味差点熏死,完全没法开上路。但钱已支付,时间仓促,不得不“委屈”使用。

  小刘过年时从家旁的租车公司租了一辆锋范开回老家。开到韶关路段时,遇上小雨,结果却发现雨刮坏了!刚开始还能刮几下,但完全没法刮干净,最后干脆罢工!这一路他冒雨开得战战兢兢,危险异常。

  解读:一些管理不善的汽车租赁公司的车辆车况让人无法安心。租赁车辆一直在不同租车者中流转,车况已不良。而部分租赁公司因节省成本,通过减少汽车维修保养费用来达到降低成本的目的,使得车辆条件堪忧。仅卫生方面有问题还算是好的,车况不良则是非常严重的问题了,在租赁期间,车辆隐藏的隐患一不小心就会触发驾驶危险。尤其是雨刮、刹车、车灯这些小地方,在提车时一定要检查完好才能签订合同。

  2.租到私家车出事不靠谱

  案例:老方从一家租赁公司租赁了一辆雅阁,途中发生了交通事故,并有人员伤害。租赁公司却告诉他,他得承担事故大部分费用,包括车辆维修和因事故产生的人员医疗费用。这些保险公司概不负责。原来他租借的是一辆挂靠租赁公司的私家车,而私家车车主仅购买了交强险!

  解读:不少小型汽车租赁公司碍于成本运作,同意私家车加盟变成租赁车辆,市面上不少小型汽车租赁公司的高档豪华车都属于挂靠性质。在这些租车公司租车,随时可能租到一辆“私家车”。

  保险公司规定私家车因商业经营行为发生事故的不予理赔,所以一旦消费者选租了这类车型,出了事故维修费用、赔偿等可能都要自掏腰包。因此,租车合同应将相关条款写明写细,最好让商家出示保单并核对承保的内容,以免发生纠纷。

  3.手续简化了更易中招了

  有些汽车租赁公司为了获利,在租赁阶段刻意以方便承租者为由简化手续或向承租者隐瞒车辆瑕疵故障,一旦后期还车出事,就私扣押金或者要求承租人支付汽车修理费。而因租赁者验车不仔细、不全面或验车后未认真填写验车单而出现的纠纷时有发生。如验车时漏检汽车零部件损坏,在承租者还车时,汽车租赁公司就会要求由承租者承担赔偿责任。

  4.小心赔偿责任不明

  在租赁的车辆中,有些车辆已经与保险公司约定除指定的驾驶员驾驶外,他人驾驶发生事故不予理赔。遇到这样的条约,意味着承租者一旦发生交通事故,赔偿责任就全落到了承租者的头上,就会因加重消费者承担事故损失的负担而引起法律纠纷。

  也有的租赁公司将“车辆丢失后,公司要求承租方在公安机关立案前要一直缴纳租金”等类似条款写在合同中。同时,如发生交通事故,承租者所提供的理赔材料要齐全、清晰,否则由此导致保险公司拒赔的,将由承租者自行承担责任。

▼手机微信上长按二维码图片(电脑上使用微信扫描二维码) 随时获得新鲜旅游资讯

越南|咖啡产区种植环境咖啡品种介绍

越南Vietnam在亚洲,有许多的咖啡产国,如老挝、印度尼西亚、东帝汶、中国和越南等,其中越南是世界第二大咖啡产国,以生产罗布斯塔而闻名。越南全称为越南社会主义共和国(SocialistRepubli

发布于04月25日

美洲高温持续!洪都拉斯咖啡产业受影响

近日,洪都拉斯当地受恶劣天气影响,洪都拉斯咖啡研究所(IHCAFE)担忧未来咖啡产量。据洪都拉斯树林保护研究所(ICF)近日发布的数据显示,今年以来,洪都拉斯全国已发生森林火灾1903起,造成了超15

发布于04月25日

可以夜宿?!就在南京红山森林动物园!

近日,红山动物园小猩猩被单独圈养一事备受关注,对此,红山动物园工作人员表示小猩猩是人工养大的,错过了回群机会,送进族群后差点被打死,最后不得已只能把它分离出来。不过在下半年,园内会开放新区域,会把小猩

发布于04月24日

汇率 气候与经济多重影响!哥斯达黎加咖啡产业式微

据了解,哥斯达黎加的经济以咖啡生产为基础,以其丰富的咖啡传统和优质的咖啡豆而闻名。但是如今哥斯达黎加的咖啡产业受到不少问题影响。目前,哥斯达黎加咖啡产业主要受汇率问题,不断变化的政府政策、劳动力短缺以

发布于04月24日

牙买加|咖啡产区蓝山一号咖啡介绍

牙买加Jamaica说起咖啡,很多人会想到知名的蓝山咖啡,这种咖啡是来自北美洲,加勒比海的一个岛国,牙买加(Jamaica)。该国领土面积10991平方公里,是加勒比第三大岛,全国划分3个郡,3个郡之

发布于04月24日

二级干旱警告!咖啡豆价格或进一步推高

近段时间,在国际咖啡市场上,无论是阿拉比卡咖啡还是罗布斯塔咖啡价格都在上涨,究其原因是世界第二大咖啡产国越南遭受严重的干旱影响,导致该国罗布斯塔咖啡产量减少,也导致全球咖啡库存减少。近日,据越南国家水

发布于04月23日

巴拿马|咖啡产区波奎特瑰夏咖啡豆介绍

巴拿马Panama在中美洲最南部有一个国家,地理位置特殊,境内的运河有“世界桥梁”之称,就是巴拿马共和国(TheRepublicofPanama)。该国总面积为75517平方公里,全国划分为10个省和

发布于04月23日

签证政策史上最大改革!斯里兰卡签证费用将近翻倍!

2023年10月24日,根据斯里兰卡媒体报道,斯里兰卡内阁已经批准一项试点项目,对中国、俄罗斯、马来西亚、日本、印度尼西亚和泰国7个国家的游客实施免签证入境,有效期至2024年3月31日。持有上述国家

发布于04月22日

开放外资贸易!埃塞俄比亚将允许外资参与贸易

近日,据埃塞俄比亚当地媒体记者网报道,在埃塞俄比亚总理阿比的领导下,埃塞俄比亚投资委员(EIC)会颁发了一项新法律,将允许外国企业参与进出口、批发和零售贸易业务。据了解,由于早期埃塞俄比亚政府制定的保

发布于04月21日

什么季节的瑞典最好看?瑞典的首都在哪里?

瑞典(瑞典语:Sverige),它位于斯堪的纳维亚半岛的东部,东北部与芬兰接壤,并和丹麦、英国隔海相望,也是北欧五国之一,首都是斯德哥尔摩。瑞典的国土总面积是45万平方千米,是北欧面积最大的国家。瑞典

发布于04月21日

印尼警方通报!一中国游客在伊真火山口坠亡!

据印度尼西亚新闻网站Liputan6消息,4月20日凌晨,一名中国游客在伊真火山拍照时不幸坠亡。报道称,这名游客是与丈夫一同来印尼旅游的。当地凌晨时间,在导游的带领下,夫妇二人从邦多沃索出发,驱车前往

发布于04月21日

水污染问题严重!哥斯达黎加多地区缺水

据了解,哥斯达黎加是一个水资源和地热资源非常丰富的国家,并且哥斯达黎加也是十分重视农业发展,是全球重要的菠萝、香蕉和咖啡出口国,对于水资源的使用是十分依赖的。但是,最近哥斯达黎加确出现不少水资源危机。

发布于04月20日

肯尼亚|咖啡产区阿萨莉亚咖啡豆介绍

肯尼亚kenya肯尼亚全称为肯尼亚共和国(TheRepublicofKenya),位于非洲东部,被赤道横贯中部,与索马里、坦桑尼亚、乌干达、埃塞俄比亚以及南苏丹为邻,在东南放濒临印度洋,国土面积582

发布于04月20日
[ 南宁酒店] [ 南宁美食] [ 南宁景点] [ 腾冲住宿] [ 腾冲伴手礼] [ 腾冲景点] [ 伊犁住宿] [ 伊犁特产] [ 伊犁自由行] [ 阳朔住宿]