吴家3姐妹都是计程车司机，此次也受训成为友善司机的一员。（吕妍庭摄）

为迎接台湾灯会，嘉义县政府与台湾计程车学院协会合作培训计程车司机，首创“国际友善服务接驳司机培训课程”，在灯会倒数30天前，17日上午嘉义县长张花冠率已完成培训课程的友善司机亮相，高喊“我们准备好了！”，强调未来观光客来嘉义旅游可选择搭乘认证合格的友善服务计程车，让游客到嘉义赏灯能倍感安心、贴心和开心。

由于台湾灯会是国内结合传统文化庆典的国家级活动，更是向外国观光客行销台湾、行销嘉义的国际级盛事，县府和台湾计程车学院协会开办课程，规划初阶与进阶分级辅导课程，并邀请旅游达人为司机免费授课，课程包括外语对话、服务礼仪、观光路线导览实作等，至今已有117位司机完成初阶培训认证，另有28位完成进阶与导览实作课程。

县府综合规划处长李明岳说，28位司机将获颁“金赏司机”严选职人证书，另县府还会邀请“台湾小旅行”团队协助优化金赏司机的旅游导览技能，让司机升级成为旅游带路人，接下来县府会把金赏司机的联络资讯放到网站，让司机不再局限于仅能载客，还能提供导览加值服务，甚至包车旅游，服务更多元。

为提供外国观光客来嘉义赏灯的友善接驳服务，县府也挑选出7位隐藏版具外语能力的司机，并授予“国际友善服务计程车通行证”，制作中英日韩语言导览垫板协助司机与外国观光客沟通，灯会期间县府也提供英语翻译专线，只要一通电话就能协助司机与外国观光客沟通。

另将搭车平安出游的概念融入设计并推出“平安虎”AR游戏，让乘客在搭车或等车时都能体验互动式“平安虎”扩增实境的乐趣。张花冠表示，嘉义即将迈向国际友善服务的城市，县府与计程车司机们会共同努力，让游客来到嘉义感受到大家的贴心服务。